In einem besucherstarken, touristisch besonders relevanten Gebiet wie der Sächsischen Schweiz muss Besucherlenkung auf allen Kanälen erfolgen – analog und digital. Sowohl Touristen als auch Einheimische verlassen sich zunehmend auf digitale Karten, Apps wie Komoot werden von immer mehr Menschen genutzt. Um zu unterstützen, dass auch in den digitalen Angeboten das legale Wegenetz gut erfasst ist, damit deren Nutzer richtig informiert im Nationalpark unterwegs sein können, wurde die Stelle für digitales Besuchermanagement geschaffen. Der Vortrag gibt Einblicke in Chancen, Risiken und Grenzen der digitalen Besucherlenkung in einem Großschutzgebiet wie dem Nationalpark Sächsische Schweiz und zeigt typische Aufgaben und Problemstellungen.